Como altero o meu plano Pro ou período de faturação?

Podes alternar entre o Pro semanal, mensal e anual. O método depende de onde o compraste.

Na aplicação (App Store ou Google Play)

1. Abre o separador Pro e toca em Manage.
2. Toca em Change billing cycle.
3. Escolhe o plano que pretendes e confirma na loja.

Verifica o ecrã de confirmação da loja para ver o preço e a data de início do novo plano antes de confirmares. Um desconto que tenhas visto num plano anterior pode não se aplicar ao novo.

Se não vires Change billing cycle

Se a opção não estiver disponível, ou se compraste no website, altera o plano desta forma:

1. Cancela o plano que tens. Consulta Como cancelo a minha Subscrição do Knowunity Pro?
2. Continua a usar o Pro até ao fim do período que pagaste.
3. Quando o período terminar, compra o plano que pretendes.

Se compraste no website, Manage no separador Pro abre o teu portal Paddle. Procura aí primeiro uma forma de alterar o plano.

Se tens o Max

O Max não pode ser comprado de momento. Se já tens o Max, Change billing cycle mostra os planos Max disponíveis para a tua conta.

Mudar para o plano gratuito

Toca em Manage e depois em Switch to Basic. Isto cancela a próxima renovação e manténs o Pro até ao fim do período pago.

É bom saber

• Se um membro de um plano familiar ou um parceiro paga o teu Pro, não tens o botão Manage. O titular gere o plano.
• Para saberes quem te cobra, consulta Onde comprei a minha Subscrição?
• Os preços variam consoante o país e a oferta. Consulta Porque é que o preço do Pro é diferente do que esperava?