Como podemos ajudar?
Respostas às perguntas que alunos e pais nos fazem mais sobre a Knowunity.
- Subscrições e faturação8 artigos
- Como cancelo a minha Subscrição Knowunity Pro?
- Como posso solicitar um reembolso?
- Paguei o Pro mas não está ativo
- Conta e login7 artigos
- Não consigo iniciar sessão na minha conta
- Como recupero a minha palavra-passe?
- Não recebi o e-mail de confirmação ou de redefinição de palavra-passe
- Perfil e escola5 artigos
- Como altero a minha escola, tipo de escola ou ano?
- A minha escola não está na lista
- Como altero o meu nome de utilizador ou nome de exibição?
- Referências e recompensas4 artigos
- Como funciona o programa de referral?
- O meu código de convite não funcionou ou a recompensa está em falta
- Como funcionam as sequências?
- IA e ferramentas de estudo5 artigos
- Limites para fotos, ficheiros e mensagens no chat de IA
- A IA deu uma resposta errada ou respondeu na língua errada
- Cartões de estudo, questionários, exames simulados e resumos
- Pais3 artigos
- Conteúdo e segurança4 artigos
- Fazer upload de apontamentos de estudo e o que acontece depois
- Como torno o meu conteúdo privado?
- Como reportar conteúdo ou um utilizador?
- Criadores2 artigos
Ainda com dúvidas?
Não encontras o que procuras? A nossa equipa de suporte está disponível para ajudar.


