Alguns estudantes com sessão iniciada veem um convite de notificação ao configurar o Knowunity no site. Este convite está a ser testado. Outras contas não o veem, e o suporte não pode ativá-lo. Não é possível aderir ou sair do teste, mas aceitar as notificações é opcional.
Ativar notificações
- Se o convite aparecer, seleciona Enable notifications.
- Permite as notificações na janela de permissão do teu browser.
- Continua para o Knowunity.
Escolhe Not now se não quiseres lembretes. Podes continuar a usar o Knowunity sem eles.
Por que razão o convite pode não aparecer
O browser tem de suportar notificações web e permitir armazenamento local. Tens de ter sessão iniciada e ter dado consentimento para cookies de marketing. O convite não é mostrado quando o browser já permitiu ou bloqueou notificações, ou quando já respondeste ao convite nesse browser.
Estes requisitos não garantem o convite: a tua conta também tem de estar incluída no teste.
Desativar lembretes
Abre as definições de site do teu browser para o Knowunity e desativa a permissão de notificações. Os rótulos exatos dependem do teu browser.
Ocorreu um erro
Se o Knowunity mostrar um erro durante a configuração, usa a opção de tentar novamente ou escolhe Not now para continuar. Se bloqueaste as notificações anteriormente, verifica as permissões de site do teu browser em vez de esperares outro pedido de permissão.
Para um problema persistente, usa o formulário de suporte em A technical problem. Inclui o teu browser e a mensagem de erro.
Não encontras o que procuras? A nossa equipa de suporte está disponível para ajudar.Contactar o suporte