A IA deu uma resposta errada ou respondeu na língua errada

A IA da Knowunity é um companheiro de estudo, não um substituto do teu manual ou professor. Pode cometer erros, especialmente em cálculos, datas e detalhes muito específicos do programa curricular.

Corrigir a IA no chat

• Responde com o que está errado, por exemplo O cálculo do reagente limitante está errado, verifica os moles de oxigénio. A IA irá reformular a resposta.
• Pede-lhe que mostre os passos para que os possas verificar.
• Para factos relevantes para exames, compara com o material da tua disciplina.

Língua errada

• Escreve a tua mensagem na língua em que queres a resposta, ou diz Responde em francês.
• Verifica a língua da aplicação em Definições da conta, A minha língua.
• Os Cartões de estudo e os questionários utilizam a língua do material de origem. Se aparecerem noutra língua, gera-os novamente com uma instrução de língua clara.

Reportar um problema

Se a IA estiver consistentemente errada num tópico, der respostas inadequadas ou continuar a mudar de língua, reporta-o através do formulário de suporte em IA ou qualidade do conteúdo. Inclui a pergunta, a resposta e uma captura de ecrã. Estes relatórios vão diretamente para a equipa que treina e configura a IA.

Reembolsos por qualidade da IA

Não podemos reembolsar uma Subscrição por causa de uma única resposta errada, mas as regras de reembolso da loja continuam a aplicar-se. Consulta Como posso pedir um reembolso?