# Como funciona a minha Subscrição Apple paga em prestações mensais?

> Se a tua Subscrição Apple tem um compromisso de 12 meses, pagas todos os meses durante o período total do compromisso. Cancelar impede a renovação do próximo compromisso, mas as prestações mensais restantes continuam.

Se escolheste o Pro com um **compromisso de 12 meses** através da Apple, pagas em prestações mensais durante o período total do compromisso. Pagar mensalmente não significa que possas parar de pagar após qualquer mês.

## O que estou a pagar?

Fazes 12 pagamentos mensais. A oferta mostra o valor mensal, o preço total e a duração do compromisso antes de comprares. O teu compromisso renova automaticamente, exceto se o cancelares.

Este artigo aplica-se caso a tua Subscrição tenha um compromisso de 12 meses. Uma Subscrição mensal regular tem condições de renovação diferentes, por isso verifica qual o plano que tens.

## Porque é que ainda me são cobrados valores após cancelar?

Cancelar impede que o teu compromisso seja renovado por mais um ano. As prestações mensais restantes do teu compromisso atual continuam a ser cobradas.

Manténs o Pro até o compromisso terminar enquanto os teus pagamentos continuam. Se um pagamento falhar, podes perder o acesso ao Pro.

## Consulta o teu plano ou para a próxima renovação

1. Abre as tuas [subscrições Apple](https://apps.apple.com/account/subscriptions).
2. Seleciona **Knowunity** e verifica os detalhes do teu compromisso.
3. Para parar a próxima renovação, segue os passos de cancelamento da Apple. As tuas prestações restantes continuam na mesma.

Consulta *Como cancelo a minha Subscrição Knowunity Pro?* para os passos de cancelamento. Para um pedido de reembolso, consulta *Como faço um pedido de reembolso?*

## Porque é que outra pessoa vê uma oferta diferente?

As prestações mensais estão a ser testadas com alguns utilizadores elegíveis de iPhone e iPad em alguns países fora dos EUA. Não podes entrar nem sair do teste, e o suporte não o pode ativar para ti. As opções e condições apresentadas para a tua própria Subscrição são as que se aplicam.

## Ainda tens dúvidas?

[Contacta o suporte](https://knowunity.com/support) indicando a data do débito, o valor e uma captura de ecrã dos detalhes da tua Subscrição. Oculta os dados de pagamento e outras informações pessoais que não precisas de partilhar.

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Source: https://knowunity.pt/help/subscriptions-and-billing/como-funciona-a-minha-subscricao-apple-paga-em-prestacoes-mensais
Last updated: 2026-11-10