# Comprar o Pro para o meu filho quando a loja bloqueia a compra

> O Ask to Buy e o Family Link podem bloquear compras na aplicação. Aprove a compra ou compre no website com a sessão do seu filho iniciada.

## Por que a compra está bloqueada

- No iPhone e iPad, o **Ask to Buy** envia cada compra ao organizador familiar para aprovação.
- No Android, o **Family Link** pode exigir aprovação parental ou bloquear compras na totalidade.
- Algumas contas familiares não têm método de pagamento próprio.

## Opção 1: aprovar a compra

- **Apple**: o organizador familiar recebe uma notificação no seu dispositivo e aprova-a. A compra é então concluída no dispositivo do filho.
- **Google**: aprove o pedido na aplicação Family Link, ou introduza a palavra-passe do pai/mãe no dispositivo do filho quando solicitado.

Se o preço aprovado for diferente do preço apresentado na aplicação, informe-nos através do [formulário de suporte](https://knowunity.com/support) com capturas de ecrã de ambos.

## Opção 2: comprar no website

1. Em qualquer computador ou telemóvel, aceda a [knowunity.com](https://knowunity.com).
2. Inicie sessão com a conta Knowunity do **seu filho**.
3. Compre o Pro e pague com cartão ou outro método disponível no checkout.

O Pro ativa-se imediatamente na conta do filho e funciona na aplicação. As compras feitas no website são faturadas pela Paddle e não estão associadas à App Store nem ao Google Play.

## Opção 3: página para pais

Compre na página para pais do nosso website e ative o código na aplicação do seu filho. Consulte *Como ativo o Pro para o meu filho com um código de ativação?*

---

Source: https://knowunity.pt/help/parents/comprar-o-pro-para-o-meu-filho-quando-a-loja-bloqueia-a-compra
Last updated: 2026-10-09