# Posso recuperar um chat IA que eliminei?

> Não. Um chat IA eliminado não pode ser recuperado, nem por ti nem pelo suporte. A aplicação elimina-o imediatamente sem pedir confirmação, por isso verifica antes de eliminar.

Um chat eliminado desaparece para sempre. Nem tu nem o suporte conseguem recuperá-lo.

## O que acontece quando eliminas um chat

O chat desaparece da tua lista imediatamente. A aplicação não te pede confirmação e não existe forma de desfazer a ação. Depois de eliminar, a aplicação mostra **Chat was deleted**.

Podes iniciar um novo chat e fazer a pergunta novamente. A nova resposta pode estar formulada de forma diferente da primeira.

## Como eliminar um chat na aplicação

1. Abre o menu do chat IA e encontra o chat em **Past Chats** ou **Pinned Chats**.
2. Mantém o dedo pressionado sobre o chat.
3. Toca em **Delete**.

Estes passos são para a aplicação. Elimina apenas o chat que pretendes: o menu aparece ao lado de **Pin** e **Rename**.

## Guarda um chat que possas precisar novamente

- **Pin**: Mantém o dedo pressionado sobre o chat e toca em **Pin**. Fica em **Pinned Chats**. Podes fixar um número limitado de chats e a aplicação avisa-te quando atingires esse limite.
- Guarda a parte útil como um apontamento de estudo. Consulta *How do I create a study note in AI chat?*
- **Rename**: dá-lhe um nome para o encontrares mais tarde.

## Eliminei um chat por engano

Não conseguimos restaurá-lo. Se precisares da resposta novamente, faz a mesma pergunta num novo chat e anexa os mesmos ficheiros.

Se outro problema ocorreu com os teus chats, usa o [formulário de suporte](https://knowunity.com/support) e diz-nos o que vês.

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Source: https://knowunity.pt/help/ai-and-study-tools/posso-recuperar-um-chat-ia-que-eliminei
Last updated: 2026-11-15