# Limites para fotos, ficheiros e mensagens no chat de IA

> Os utilizadores Free podem anexar até três fotos ou ficheiros por mensagem, os utilizadores Pro até dez. Os documentos podem ter até 50 MB e 1.000 páginas.

## Anexos por mensagem

| Plano | Anexos por mensagem |
| --- | --- |
| Free | 3 |
| Pro e Max | 10 |

Os anexos podem ser fotos, scans ou documentos. Em algumas versões da aplicação, o limite gratuito aplica-se por dia em vez de por mensagem. A aplicação indica qual o limite que se aplica a ti.

## Limites de ficheiros

- Os documentos podem ter até **50 MB** e **1.000 páginas**.
- Os formatos suportados incluem PDF e formatos de imagem comuns. Se a aplicação indicar que um ficheiro é incompatível, exporta-o como PDF e tenta novamente.
- PDFs de grande dimensão demoram mais tempo a processar. Mantém a aplicação aberta até o upload terminar.

## Utilização diária

As contas Free têm uma quota de utilização diária para as funcionalidades de IA. Quando essa quota é esgotada, podes aguardar pelo recarregamento, ver um anúncio curto ou fazer upgrade. O plano Pro aumenta a quota e o Max remove-a. Consulta *Qual é a diferença entre Free, Pro e Max?*

## O upload falha

1. Verifica a tua ligação e tenta novamente via Wi-Fi.
2. Certifica-te de que o ficheiro tem menos de 50 MB.
3. Atualiza a aplicação para a versão mais recente.
4. Se continuar a falhar, envia um relatório a partir da aplicação agitando o teu dispositivo, ou utiliza o [formulário de suporte](https://knowunity.com/support) em *Problema técnico* e anexa uma captura de ecrã.

---

Source: https://knowunity.pt/help/ai-and-study-tools/limites-para-fotos-ficheiros-e-mensagens-no-chat-de-ia
Last updated: 2026-10-09