# A IA deu uma resposta errada ou respondeu na língua errada

> Diz à IA o que está errado e ela corrige-se. Verifica sempre factos importantes. Reporta problemas repetidos para que possamos melhorar o modelo.

A IA da Knowunity é um companheiro de estudo, não um substituto do teu manual ou professor. Pode cometer erros, especialmente em cálculos, datas e detalhes muito específicos do programa curricular.

## Corrigir a IA no chat

- Responde com o que está errado, por exemplo *O cálculo do reagente limitante está errado, verifica os moles de oxigénio.* A IA irá reformular a resposta.
- Pede-lhe que mostre os passos para que os possas verificar.
- Para factos relevantes para exames, compara com o material da tua disciplina.

## Língua errada

- Escreve a tua mensagem na língua em que queres a resposta, ou diz *Responde em francês*.
- Verifica a língua da aplicação em **Definições da conta**, **A minha língua**.
- Os Cartões de estudo e os questionários utilizam a língua do material de origem. Se aparecerem noutra língua, gera-os novamente com uma instrução de língua clara.

## Reportar um problema

Se a IA estiver consistentemente errada num tópico, der respostas inadequadas ou continuar a mudar de língua, reporta-o através do [formulário de suporte](https://knowunity.com/support) em *IA ou qualidade do conteúdo*. Inclui a pergunta, a resposta e uma captura de ecrã. Estes relatórios vão diretamente para a equipa que treina e configura a IA.

## Reembolsos por qualidade da IA

Não podemos reembolsar uma Subscrição por causa de uma única resposta errada, mas as regras de reembolso da loja continuam a aplicar-se. Consulta *Como posso pedir um reembolso?*

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Source: https://knowunity.pt/help/ai-and-study-tools/a-ia-deu-uma-resposta-errada-ou-respondeu-na-lingua-errada
Last updated: 2026-10-09